Доставка и връщане

Съгласно чл. 55, ал. 1 от “Закон за защита на потребителите“ (ЗЗП), потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина да се откаже от получената стока в срок на 14 дни от датата на получаване на стоката.

В този случай търговеца е длъжен да възстанови на потребителя в пълен размер заплатените от него суми не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите. Сумите се възстановяват по банкова сметка на клиента.

Потребителят е длъжен да съхранява получените от търговеца стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от “Закон за защита на потребителите“. За да бъдат върнати обратно закупените продукти задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката и без да има аромати.

Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия съгласно “Закон за защита на потребителите“.

Връщане и подмяна

– Продукт, закупен от онлайн магазина MyTooshy.com (или негови партньори, вкл. маркетплейс платформи) може да бъде върнат или подменен до 14 дни след получаването му, съгласно чл. 55, ал. 1 от “Закон за защита на потребителите“ (ЗЗП).

Върнатият продукт трябва да бъде в безупречен търговски вид – цялостна опаковка, с всички налични етикети, да не е носен, да няма аромати по него, да не е пран, да не е гладен.

– Попълнете коректно Формата за връщане

– Адрес за връщане : гр. София, ул. Стражица №7 (Офис на Еконт) или ул. Чипровско възстание № 2 (Офис на Спийди), Получател : Арете Криейтив ООД,, Име: Стефан Велев, телефон : +359 897 87 48 59

– Разходите по доставката са за сметка на клиента, без наложен платеж. Стойността на продукта се изплаща чрез банков превод.

– Сумата по стойността на поръчаните артикули (без сумата, която сте заплатили за доставка при получаването на поръчката си) ще ви бъде изплатена в срок не по-късно от 14 календарни дни по банкова сметка, която сте ни предоставили при попълването на Формуляр за рекламация.

Търговецът има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство.

*** НЕ ПОДЛЕЖАТ НА ВРЪЩАНЕ И ПОДМЯНА:

Търговецът има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство по изброените точки в Общи Условия

1.1. ДОСТАВЧИКЪТ има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство и ще откаже всяка РЕКЛАМАЦИЯ на продукт, върнат с разкъсани или липсващи пликове, кутии, липсващи етикети, следи от носене, пране.

1.2. НЕ ПОДЛЕЖАТ НА ВРЪЩАНЕ И ПОДМЯНА – стоки, изработени по поръчка или явно персонализирани;

В случай на фабричен дефект, който е установен след получаването на продукта, клиента го връща за сметка на магазина и се изпраща друг продукт като заявения. В този случай транспортните разходи са за сметка на търговеца. При връщане на закупена стока транспортните разходи са за сметка на клиента и не се възстановяват.